Dasar Privasi Bull98 – Perlindungan Data Peribadi Anda di Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan amalan Bull98 dalam mengumpul, menggunakan, mendedahkan, memindahkan dan melindungi data peribadi yang diberikan oleh pengguna platform kami di https://bull98.xyz. Ia terpakai kepada semua individu yang mendaftar akaun, melayari laman web atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh Bull98.

Bull98 adalah "Pengawal Data" seperti yang ditakrifkan dalam Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermakna kami bertanggungjawab penuh untuk memutuskan bagaimana dan mengapa data peribadi anda diproses, serta memastikan semua pemprosesan dilakukan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.

Dasar ini ditulis dalam bahasa Melayu sebagai bahasa utama untuk memastikan ia mudah difahami oleh semua ahli Bull98 di Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi terjemahan dan versi bahasa Melayu, versi bahasa Melayu adalah yang digunapakai.

Bull98 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul dan tujuannya:

Bull98 tidak mengumpul data peribadi yang sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, pandangan politik atau maklumat biometrik melainkan ia dikehendaki secara khusus oleh undang-undang atau peraturan yang berkuat kuasa untuk tujuan pengesahan identiti.

Bull98 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran berikut:

• Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun Bull98, anda memberikan maklumat asas seperti nama, nombor telefon Malaysia dan kata laluan. Ini adalah data yang anda berikan secara sukarela dan langsung kepada kami.
• Proses Deposit dan Pengeluaran: Apabila anda melakukan deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, Maybank2u atau CIMB Clicks, maklumat transaksi dikumpul untuk tujuan pemprosesan pembayaran dan pematuhan anti-pengubahan wang haram.
• Penggunaan Platform: Semasa anda menggunakan Bull98 – sama ada untuk pertaruhan sukan Liga Super Malaysia, memainkan slot, bertaruh di kasino langsung, pertaruhan e-sukan atau sukan maya – sistem kami merekodkan aktiviti tersebut secara automatik sebagai sebahagian daripada operasi platform.
• Peranti dan Pelayar Web: Pelayar web anda menghantar maklumat teknikal tertentu secara automatik apabila anda melayari laman web Bull98 – termasuk alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi dan maklumat peranti. Data ini dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejakan standard.
• Interaksi dengan Sokongan Pelanggan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan Bull98 melalui Live Chat atau e-mel, rekod komunikasi tersebut disimpan untuk tujuan jaminan kualiti dan rujukan masa hadapan.
• Program Rujukan dan Affiliate: Jika anda menyertai program rujukan Bull98, maklumat tambahan tentang aktiviti rujukan anda dikumpul untuk tujuan pengiraan komisen dan ganjaran.

Bull98 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut, selaras dengan prinsip penggunaan terhad di bawah PDPA 2010 Malaysia:

• Pengurusan Akaun: Untuk mewujudkan, mengurus dan menyelenggara akaun Bull98 anda, termasuk pemprosesan log masuk, pengesahan identiti dan pengurusan tetapan akaun.
• Pemprosesan Transaksi Kewangan: Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat melalui gerbang pembayaran yang berlesen di Malaysia. Ini termasuk pengesahan pembayaran, penyesuaian baki dan penyelesaian kewangan.
• Penyediaan Perkhidmatan: Untuk membolehkan anda mengakses semua ciri platform Bull98 – pertaruhan sukan, kasino langsung, slot, e-sukan dan sukan maya – serta menyimpan sejarah pertaruhan dan statistik permainan anda.
• Pematuhan Undang-Undang dan Anti-Pengubahan Wang Haram: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang Bull98 di bawah undang-undang Malaysia termasuk keperluan Kenali Pelanggan Anda (KYC) dan pematuhan Anti-Pengubahan Wang Haram (AML).
• Keselamatan dan Pengesanan Penipuan: Untuk mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan akaun berganda, penyalahgunaan bonus dan sebarang ancaman keselamatan yang lain terhadap platform Bull98 dan ahli-ahlinya.
• Sokongan Pelanggan: Untuk memproses pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan anda secara efektif, dan untuk menyimpan rekod interaksi sokongan bagi tujuan jaminan kualiti.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan deposit, kemenangan besar, perubahan terma, atau maklumat keselamatan penting melalui SMS atau e-mel.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Untuk menghantar maklumat tentang promosi, bonus, tawaran khas dan kemaskini platform Bull98 yang mungkin menarik minat anda. Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa.
• Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan dan maklum balas bagi meningkatkan pengalaman pengguna, membangunkan ciri baharu dan memastikan platform Bull98 sentiasa relevan kepada keperluan pemain Malaysia.

Bull98 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan tujuan yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda terlebih dahulu.

Bull98 tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, terdapat situasi di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak yang dipercayai untuk tujuan operasi. Berikut adalah kategori pihak ketiga yang mungkin menerima sebahagian data anda, dan sebabnya:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Gerbang pembayaran seperti pembekal FPX, DuitNow dan penyedia e-wallet menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Pembekal ini mempunyai dasar privasi mereka sendiri dan terikat oleh perjanjian kerahsiaan dengan Bull98.
• Pembekal Perisian Permainan: Pembekal seperti Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, Kiron Interactive dan Sportradar Virtual mungkin menerima pengecam pemain yang diperlukan untuk menyediakan permainan kasino langsung, slot dan sukan maya kepada anda melalui platform Bull98.
• Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Penyedia perkhidmatan hos pelayan, pembekal keselamatan siber dan syarikat analitik data yang membantu kami mengendalikan dan meningkatkan platform Bull98. Semua pembekal ini terikat oleh perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Bull98 akan mendedahkan data peribadi kepada polis Malaysia, Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM), Lembaga Hasil Dalam Negeri (LHDN) atau mana-mana badan berkuasa Malaysia lain jika dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah atau dalam konteks siasatan jenayah.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya Bull98 terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu sebagai sebahagian daripada proses tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu sebelum sebarang pemindahan data sedemikian berlaku dan hak anda akan dikekalkan.

Bull98 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Antara langkah keselamatan yang kami laksanakan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Bull98 disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit – teknologi yang sama digunakan oleh institusi kewangan dan bank utama di Malaysia.
• Penyulitan Data dalam Penyimpanan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data Bull98 – termasuk kata laluan dan maklumat kewangan – disulitkan menggunakan algoritma penyulitan moden. Kata laluan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.
• Kawalan Akses Berlapis: Akses kepada data pengguna dalam sistem dalaman Bull98 dihadkan berdasarkan peranan dan keperluan. Kakitangan hanya boleh mengakses data yang mereka perlukan untuk menjalankan tugas mereka, dan semua akses dilog dan dipantau.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun pemain Bull98 dan digunakan secara mandatori untuk semua akses ke sistem dalaman oleh kakitangan kami.
• Pemantauan Keselamatan Berterusan: Pasukan keselamatan siber Bull98 memantau sistem kami sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau ancaman keselamatan yang mungkin menjejaskan integriti data pengguna.
• Ujian Penembusan Berkala: Bull98 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala menggunakan pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan mengatasi sebarang kelemahan dalam sistem kami sebelum ia dapat dieksploitasi.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan Bull98 yang mempunyai akses kepada data pengguna menjalani latihan perlindungan data secara berkala untuk memastikan mereka memahami dan mematuhi amalan terbaik dalam pengendalian data peribadi.

Walaupun Bull98 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak 100%. Dalam kes yang sangat jarang berlaku di mana pelanggaran data (data breach) dikenal pasti yang boleh menjejaskan hak dan kebebasan anda, Bull98 akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Bull98 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami dan untuk tujuan analitik. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform Bull98 – termasuk pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul. Kuki perlu tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Keutamaan (Preference Cookies): Kuki ini menyimpan pilihan anda seperti bahasa antara muka, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk memudahkan penggunaan platform Bull98 dalam sesi akan datang.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies): Kuki ini membantu Bull98 memahami bagaimana pemain menggunakan platform kami – halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama sesi, dan dari mana trafik datang. Maklumat ini digunakan dalam bentuk agregat tanpa mengenal pasti individu untuk tujuan penambahbaikan platform.
• Kuki Keselamatan (Security Cookies): Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akses tidak sah dan serangan siber ke atas platform Bull98.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform Bull98 anda. Pelayar web utama seperti Chrome, Firefox, Safari dan Edge menyediakan pilihan untuk menerima, menolak atau memadam kuki melalui menu tetapan mereka.

Bull98 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Prinsip am yang kami ikuti adalah sebagai berikut:

• Data Akaun Aktif: Selama akaun Bull98 anda masih aktif, kami menyimpan semua data yang berkaitan dengan akaun tersebut untuk tujuan penyediaan perkhidmatan, keselamatan dan pematuhan.
• Sejarah Transaksi Kewangan: Rekod deposit, pengeluaran dan sejarah pertaruhan disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi terakhir, seperti yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram di Malaysia.
• Data KYC (Pengesahan Identiti): Dokumen pengesahan identiti yang dikemukakan untuk tujuan KYC disimpan selama minimum 5 tahun selepas akaun ditutup, selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Rekod Komunikasi Sokongan Pelanggan: Rekod sembang Live Chat dan e-mel sokongan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan jaminan kualiti dan rujukan sekiranya berlaku pertikaian.
• Data Teknikal dan Log Pelayan: Log akses pelayan dan data teknikal disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan, kemudian dipadam secara automatik.
• Selepas Penutupan Akaun: Apabila akaun Bull98 anda ditutup, kami akan menyimpan data minimum yang diperlukan oleh undang-undang dan untuk penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dijadikan tanpa nama dalam masa 12 bulan selepas penutupan akaun.

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh Bull98:

Untuk menggunakan mana-mana hak yang dinyatakan di atas, sila hubungi kami melalui e-mel di support@bull98.xyz dengan tajuk "Permintaan Hak Subjek Data – [Nama Hak yang Dipohon]". Kami akan mengesahkan penerimaan permintaan anda dalam masa 3 hari bekerja dan memberikan respons penuh dalam masa 21 hari bekerja, seperti yang dikehendaki oleh PDPA 2010 Malaysia.

Sila ambil perhatian bahawa beberapa hak ini adalah tertakluk kepada pengecualian tertentu di bawah PDPA 2010. Contohnya, kami tidak dapat memadam data yang diperlukan oleh undang-undang untuk disimpan, atau data yang diperlukan untuk pembelaan dalam prosiding undang-undang. Dalam kes sedemikian, kami akan memaklumkan anda tentang sebab mengapa permintaan anda tidak dapat dipenuhi sepenuhnya.

Platform Bull98 adalah perkhidmatan yang dihadkan secara ketat kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Bull98 tidak secara sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur bawah 18 tahun.

Jika Bull98 mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpul – sama ada melalui pendaftaran akaun yang menggunakan maklumat palsu tentang umur atau melalui apa cara sekalipun – akaun berkenaan akan ditutup dengan serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dipadam secepat mungkin selaras dengan kewajipan undang-undang kami.

Bull98 berhak meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam undang-undang, peraturan, amalan perniagaan atau teknologi yang kami gunakan. Apabila kami membuat pindaan material, kami akan memberitahu anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda, sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh kali terakhir dokumen ini diubah suai secara material. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan data peribadi anda.

Penggunaan berterusan platform Bull98 selepas sebarang pindaan kepada Dasar Privasi ini berkuat kuasa adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak menutup akaun Bull98 anda dan meminta pemadaman data peribadi anda.

Bull98 melantik Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan terhadap PDPA 2010 dan dasar privasi dalaman kami. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara Bull98 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: support@bull98.xyz – gunakan tajuk "Pertanyaan Privasi Data" untuk memastikan e-mel anda dihalakan kepada pasukan yang betul. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam bekerja untuk pertanyaan umum, dan 21 hari untuk permintaan hak subjek data rasmi.
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform Bull98 – sesuai untuk pertanyaan privasi umum atau untuk mendapatkan panduan tentang cara mengemukakan permintaan rasmi berkaitan data peribadi anda.

Jika anda berpendapat bahawa Bull98 tidak memproses data peribadi anda mengikut peruntukan PDPA 2010 Malaysia selepas anda menghubungi kami dan tidak berpuas hati dengan respons yang diberikan, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang berada di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.